Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 мая 2025 г.

Мы, компания FutureFlow, ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, полученную от пользователей нашего сайта и наших услуг.

1. Сбор и использование персональных данных

Мы собираем следующие виды персональных данных:

1.1. Данные, которые вы предоставляете непосредственно:

  • Контактная информация (имя, электронная почта, номер телефона)
  • Информация профиля (при регистрации на курсы или программы)
  • Коммуникационные данные (переписка с нашей службой поддержки)
  • Информация о транзакциях (при оплате наших услуг)

1.2. Данные, собираемые автоматически:

  • Техническая информация (IP-адрес, информация о браузере и устройстве)
  • Данные о посещениях (страницы, которые вы просматриваете, продолжительность сеанса)
  • Файлы cookie и подобные технологии (подробнее в нашей Cookie Policy)

1.3. Цели обработки данных:

  • Предоставление и поддержка наших услуг
  • Обработка запросов и коммуникация с пользователями
  • Персонализация пользовательского опыта
  • Улучшение нашего сайта и услуг
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
  • Выполнение юридических обязательств

2. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Выполнение договора, когда обработка необходима для исполнения наших обязательств перед вами
  • Законный интерес нашей компании, не нарушающий ваши основные права и свободы
  • Ваше согласие, которое вы предоставляете для определенных целей
  • Соблюдение юридических обязательств согласно законам Республики Казахстан

3. Хранение и безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия, включая:

  • Шифрование данных при передаче
  • Ограничение доступа к персональным данным на основе служебной необходимости
  • Регулярный мониторинг наших систем на предмет возможных уязвимостей
  • Обучение наших сотрудников по вопросам безопасности и конфиденциальности

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

4. Передача данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Сервис-провайдеры, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (хостинг, обработка платежей, аналитика)
  • Государственные органы, когда это требуется законом
  • Партнеры, с которыми мы сотрудничаем для оказания услуг

При любой передаче данных мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты и соблюдение применимого законодательства о защите данных.

5. Права пользователей

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите, вы имеете следующие права:

  • Право на доступ к вашим персональным данным
  • Право на исправление неточных данных
  • Право на удаление данных (при определенных условиях)
  • Право на ограничение обработки
  • Право на перенос данных
  • Право возражать против обработки, основанной на законных интересах
  • Право отозвать согласие в любое время
  • Право подать жалобу в надзорный орган

Для реализации ваших прав, пожалуйста, обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в разделе 8 данной Политики.

6. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сайта. Подробная информация об этих технологиях содержится в нашей Cookie Policy.

Вы можете управлять настройками файлов cookie через интерфейс управления cookie на нашем сайте или через настройки вашего браузера.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени в соответствии с изменениями в нашей деятельности или требованиями законодательства. Обновленная версия будет размещена на нашем сайте с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с изменениями. Продолжение использования нашего сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

FutureFlow
Адрес: XHM7+943, Өскемен 070000, Казахстан
Телефон: +77232531892
Email: privacy@futureflow.kz

9. Соответствие законодательству

Данная Политика конфиденциальности составлена в соответствии с:

  • Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите»
  • Другими применимыми законами и нормативными актами Республики Казахстан в области персональных данных